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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR L’APPLICATION KAYE Dernière mise à jour : 19 décembre 2024 Cet avis de confidentialité pour Kaye App (« nous », « notre » ou « nos ») explique comment et pourquoi nous collectons, utilisons, stockons et partageons (« traitons ») vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services associés (« Services »). Kaye est une application de réservation d’événements et de restaurants, conçue pour simplifier vos recherches et réservations. Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles tout en vous offrant une expérience personnalisée. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Informations personnelles fournies directement : Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous : Créez un compte sur Kaye. Effectuez une réservation pour un événement ou un restaurant. Laissez des avis ou des commentaires. Communiquez avec d’autres utilisateurs ou prestataires via l’application. Les informations personnelles collectées incluent : Nom et prénom Adresse e-mail Numéro de téléphone Informations de paiement (pour les transactions effectuées dans l’application) Détails du profil utilisateur (photo, préférences, etc.) Informations collectées automatiquement : Lorsque vous utilisez Kaye, certaines informations sont collectées automatiquement : Données de localisation : Pour consulter les événements et restaurants à proximité et optimiser vos réservations. Données d’utilisation : Pages consultées, durée de session et interactions avec les fonctionnalités. Informations sensibles : Nous ne collectons pas d’informations sensibles, sauf si explicitement requis et autorisé par la loi. 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons vos informations pour : Créer et gérer votre compte utilisateur. Faciliter vos réservations d’événements et de restaurants. Assurer la communication entre utilisateurs et prestataires via le chat. Envoyer des notifications sur vos réservations, billets ou mises à jour importantes. Améliorer la sécurité de l’application et prévenir les activités frauduleuses. Réaliser des analyses pour optimiser nos services et développer de nouvelles fonctionnalités. 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants : Prestataires de services : Pour confirmer vos réservations ou traiter les paiements. Partenaires tiers : Pour l’analyse des données ou les services de notification. Obligations légales : En cas de demande par une autorité réglementaire ou judiciaire. Transferts d’entreprise : Dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente d’actifs. 4. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES ? Nous mettons en place des mesures robustes pour protéger vos informations personnelles : Chiffrement des données sensibles lors des transmissions. Contrôles d’accès stricts pour limiter les risques de divulgation non autorisée. Sauvegardes régulières pour éviter la perte de données. Audits systématiques pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles. Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. Veuillez utiliser l’application dans un environnement fiable. 5. VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de : Accéder à vos informations ou demander une copie. Corriger les informations inexactes. Supprimer vos données personnelles, sauf obligations légales contraires. Retirer votre consentement pour le traitement non essentiel. Demander la portabilité de vos données dans un format standard. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@bramasquare.com. 6. COLLECTONS-NOUS DES DONNÉES AUPRÈS DES MINEURS ?